ISSN 0798 1015
ISSN 0798 1015
Vol. 41 (Nº 43) Año 2020. Art. 12
Recibido: 31/07/2019 • Aprobado: 18/09/2020 • Publicado 12/11/2020
ESPARZA-GARCIA, Irma G. 1
SANCHEZ-GUERRERO, Marisol 2
CLARK-MENDIVIL, Yesenia 3
OLACHEA-PARRA, Luis F. 4
VELASCO-CEPEDA, Raquel I. 5
Resumen
El artículo tiene como objetivo identificar la relación que existe entre la gestión del conocimiento y competitividad, en una muestra de empresas de servicios restaurantero y eventos en el municipio al Norte de México. Se utilizó correlación de Pearson para poner a prueba la hipótesis, y análisis factorial exploratorio para la confiabilidad de los constructos. Los resultados señalan, una relación positiva y significativa entre las variables de gestión del conocimiento y competitividad (p<.001).
Palabras clave: gestión del conocimiento, competitividad, empresas de servicios
Abstract
The article aims to identify the relationship between knowledge management and competitiveness, in a sample of restaurant service companies and events in the municipality of Northern Mexico. Pearson correlation was used to test the hypothesis, and exploratory factor analysis for the reliability of the constructs. The results indicate a positive and significant relationship between the variables of knowledge management and competitiveness (p <.001).
Keywords: knowledge management, competitiveness, service companies
1. Doctora en Planeación Estratégica para la Mejora del Desempeño por el Instituto Tecnológico de Sonora. Profesora Investigadora en el Departamento de Ciencias Administrativas del Instituto Tecnológico de Sonora. iesparza@itson.edu.mx
2. Doctora en Gestión Organizacional. Profesora por asignatura-Investigador en Instituto Tecnológico Superior de Cajeme. msanchez@itesca.edu.mx.
3. Doctora en Filosofía por la Universidad Autónoma de Nuevo León. Profesora Investigadora en el Departamento de Ciencias Administrativas del Instituto Tecnológico de Sonora. yessenia.clark@itson.edu.mx. Autor de correspondencia
4. Doctor en Planeación Estratégica para la Mejora del Desempeño por el Instituto Tecnológico de Sonora. Profesor Investigador en Campus Guaymas del Instituto Tecnológico de Sonora. luis.olachea@itson.edu.mx
5. Doctora en Planeación Estratégica para la Mejora del Desempeño por el Instituto Tecnológico de Sonora. Profesora Investigadora en el Departamento de Ciencias Administrativas del Instituto Tecnológico de Sonora. Raquel.velasco@itson.edu.mx
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