Vol. 41 (Nº 42) Año 2020. Art. 17 • Especial COVID
Recibido: 09/10/2020 • Aprobado: 27/10/2020 • Publicado 05/11/2020
LABRADOR, Hender E. 1
SUAREZ, Jhon J. 2
SUAREZ, SIR A. 3
Resumen
La pandemia COVID-19 ha tenido un impacto sin precedentes a nivel mundial, afectando a todos los sectores. El comportamiento de los consumidores ha sufrido un cambio apresurado, motivado al cierre de las industrias y negocios, así como al confinamiento obligatorio de la población; esto produjo un volcamiento masivo hacia el Ecommerce. Se realiza un análisis descriptivo del Inbound Marketing como estrategia a seguir en la crisis generada por la COVID-19.
Palabras clave: comercio electrónico, inbound marketing, COVID-19.
Abstract
The COVID-19 pandemic has had an unprecedented impact globally. Affecting all sectors; suffering an impact on the behavior of consumers, having a hasty change, motivated by the closure of industries and businesses, as well as the mandatory confinement of the population; this produced a massive turn towards Ecommerce. A descriptive analysis of Inbound Marketing is carried out as a strategy to follow in the crisis generated by COVID-19.
Key words: ecommerce, inbound marketing, COVID-19.
1. Docente. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Universidad Católica del Táchira, Venezuela. Correo electrónico: hender.labrador@ucat.edu.ve
2. Docente. Áreas básicas. Centro Educativo Rural La Primavera, Colombia. Correo electrónico: Jjsuarez8@gmail.com
3. Docente. Programa Ingeniería de Sistemas. Universidad Francisco de Paula Santander Ocaña. Grupo de Investigación Grucite. Correo electrónico: sasuarezc@ufpso.edu.co
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