ISSN 0798 1015


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Vol. 41 (Nº 24) Año 2020. Art. 18

El trabajo bajo presión: incidencia sobre las exigencias emocionales en los conductores de buses en la ciudad de Montería

Work under pressure: impact on emotional demands on bus drivers in Montería city

LONDOÑO RAMÍREZ, José J. 1; PLAZA GÓMEZ, María T. 2; HERNÁNDEZ RIAÑO, Helman E. 3

Recibido: 21/03/2020 • Aprobado: 19/06/2020 • Publicado 02/07/2020


RESUMEN:

La presión del tiempo es fenómeno común en los conductores de buses y se configura como un factor de riesgo psicosocial que trae graves consecuencias para su salud. Esta investigación determinó los efectos e influencias del trabajo bajo presión, o presión del tiempo, sobre las exigencias emocionales y exigencias de esconder emociones. Los resultados obtenidos demostraron la existencia de exposición a dicho riesgo en conductores de las empresas de transporte y se plantean planes de acción para mitigarlo.
Palabras clave: riesgo psicosocial, factores de riesgo psicosocial, presión del tiempo, ritmo de trabajo

ABSTRACT:

Work under pressure is a common phenomenon in bus drivers is configured as a psychosocial risk factor that has serious consequences for their health. This research determined the effects and influences of work under pressure or pressure of time on the Emotional Requirements and Requirements of Hiding Emotions. The results obtained demonstrated the existence of exposure to said risk in driver’s transport companies, action plans are proposed to mitigate it.
Keywords: psychosocial risk, psychosocial risk factors, time pressure, work rhythm

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1. Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Córdoba, carrera 6 No. 76-103, Montería, Colombia, jjlondono93@hotmail.com

2. Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Córdoba, carrera 6 No. 76-103, Montería, Colombia, mtplaza@correo.unicordoba.edu.co

3. Departamento de Ingeniería Industrial, Universidad de Córdoba, carrera 6 No. 76-103, Montería, Colombia, hhernandez@correo.unicordoba.edu.co


Revista ESPACIOS. ISSN 0798 1015
Vol. 41 (Nº 24) Año 2020

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