Effects of Dynamic Capability and Marketing Strategy on the Organizational Performance of the Banking Sector in Makassar, Indonesia

ABSTRACT:

The dynamic capability and marketing strategy are challenges to the banking sector in Makassar. This study uses a survey method solving 39 banks in Makassar. Data collection was conducted of questionnaires. The results show that, the dynamic capability has a positive yet insignificant impact on the organizational performance, the marketing strategy has a positive and significant effect on organizational performance and, dynamic capability and marketing strategy have a positive and significant effect on the organization's performance in the banking sector in Makassar.
Keywords: Dynamic Capability, Marketing Strategy, Organizational Performance, Banking

RESUMEN:

La capacidad dinámica y la estrategia de marketing son desafíos para el sector bancario en Makassar. Este estudio utiliza un método de encuesta que resuelve 39 bancos en Makassar. La recolección de datos se realizó de cuestionarios. Los resultados muestran que, la capacidad dinámica tiene un impacto positivo pero insignificante en el rendimiento de la organización, la estrategia de marketing tiene un efecto positivo y significativo en el rendimiento de la organización y, la capacidad dinámica y la estrategia de marketing tienen un efecto positivo y significativo en el rendimiento de la organización en el sector bancario en Makassar.
Palabras clave: capacidad dinámica, estrategia de marketing, desempeño organizacional, banca