ISSN 0798 1015

Vol. 41 (Nº 13) Año 2020. Pág. 25

La videocolaboración como herramienta para la educación: revisión sistemática de literatura

Videocollaboration as a tool for education: systematic literature review

JUCA-AULESTIA, José M. 1; DE BENITO-CROSETTI, Bárbara 2; ESPINOZA-CAMPOVERDE, Tania 3; ZÚÑIGA-TINIZARAY, Fanny 4

Recibido: 08/02/2020 • Aprobado: 24/03/2020 • Publicado: 16/04/2020

Contenido

1. Introducción

2. Método

3. Conclusiones

Referencias bibliográficas

1. Introducción

La comunicación síncrona por medio de herramientas informáticas como es la videocolaboración ha permitido que más personas puedan participar en eventos diversos sin importar las distancias geográficas; por otra parte, es importante explorar como se está llevando desde la educación, ya que es un área poco explorada; por tal motivo se dispuso  analizar la videocolaboración desde la educación, teniendo en cuenta sus características principales como es la colaboración, interacción y las diferentes herramientas.

En este estudio, revisión sistemática de la literatura de la videocolaboración como herramienta para la educación, ha sido realizado aplicando el método de Torres-Carrion et al., (2018), proponiendo un mentefacto conceptual, para obtener las preguntas de investigación y construir un script para realizar las búsquedas en la base de datos científica Scopus. Se propone tres preguntas de investigación relacionadas con las características que existen dentro de los sistemas de videocolaboración, las herramientas que se están utilizando y el ámbito en las que se están utilizando las videocolaboración; al final se analizaron 55 documentos válidos para responder las preguntas de investigación.

En primer lugar, se ha llevado a cabo una revisión en la base de datos Scopus para conocer a cerca del tema en cuestión y poder tener más claro la temática sobre videocolaboración con las aportaciones de otros investigadores.

Se ha tomado la metodología de Torres-Carrión et al., (2018), la cual propone una Metodología para la revisión sistemática de literatura aplicado a Ingeniería y Educación, basado en tres fases como se muestra a continuación:

 

Planificación

• Estado actual de la videocolaboración
• Preguntas de investigación.
• Mentefacto conceptual.
• Estructura de búsqueda semántica.
• Revisiones sistemáticas relacionadas.
• Selección de revistas.

 

Desarrollo de un protocolo de revisión

• Definición de criterios de inclusión y exclusión
• Definición de categorías de análisis
• Preparación de un formulario de extracción de datos

 

Realización de la revisión

 

Los estudios sobre la videocolaboración son cada vez más importantes para los docentes y estudiantes para el proceso de enseñanza – aprendizaje, la cual es utilizada para tutorización, comunicación, compartición de contenido y colaboración dentro de un espacio físico, asistido por computadora y complementos como la cámara.

Este campo está creciendo en base al sinnúmero de aplicaciones que permiten interactuar con el docente y los estudiantes y estudiantes – estudiantes, actualmente utilizados en el campo de la educación para orientar y guiar a los estudiantes en sus estudios, los cuales utilizan un chat, audio, voz, pizarra interactiva y documentos para la interacción.

2.1.2. Preguntas de investigación

La utilización de la videocolaboración cada vez es más frecuente, la cual ha sido utilizadas para la tutorización en el campo de la educación, actualmente está siendo utilizado por algunas universidades para la interacción y colaboración entre docentes y estudiantes, de ahí el interés de la investigación ya que existe la participación, compartición de contenido en tiempo real, colaboración en diferentes documentos y pantalla interactiva con todos los participantes de las sesiones; por estas razones, se ha considerado las siguientes preguntas de investigación:

• RQ1: ¿Qué tipo de características existen dentro de los sistemas para la videocolaboración dentro de la educación?
• RQ2: ¿Qué herramientas se utilizan para la videocolaboración en la educación?
• RQ3: ¿Para qué se están utilizando las sesiones por videocolaboraciones dentro de la educación?

2.1.3. Mentefacto conceptual

Gráfico 1
Mentefacto de videocolaboración

Fuente: Creada por el autor

La investigación se centrará en el mentefacto, teniendo en cuenta el contexto teórico en que se desarrolla, desde el tema principal hasta los secundarios, a la parte izquierda se encuentran las características de los conceptos principales (tesaurus), en la parte derecha se encuentran palabras, conceptos en donde se puede separar los artículos que no aportan a la investigación

2.1.4. Estructura de búsqueda semántica.

A continuación, se presenta las consultas a la base de datos la cual está estructurada en 4 pasos; la primera, relacionada con el mentefacto conceptual; el segundo, está dado en cuanto a las características que se quieren encontrar; el tercero, se relaciona con la plataformas y protocolos que utilizan los sistemas para videocolaboración y en el último punto se tiene las preguntas de investigación.

Tabla 1
Estructura de la búsqueda semántica

Para nuestra investigación es importante identificar las revisiones de literaturas previas para que el aporte nuestro sea original, para lo cual se hizo una búsqueda sistemática en la base de datos SCOPUS, siendo difícil encontrar este tipo de revisiones que se adapten a nuestras preguntas de investigación para llegar a nuestro objetivo, por tal motivo emprendemos en este trabajo.

2.1.5.  Revisiones sistemáticas relacionadas

Se muestra a continuación  el análisis de la revisiones encontradas y relacionadas al tema en cuestión.

Tabla 2
Revisiones sistemáticas relacionadas

2.1.6. Selección de revistas

En la primera tabla se muestra la base de datos que ha sido utilizada:

Tabla 3
Número de revistas de alto impacto

Así mismo, se presentan la lista de revistas en los que están indexados los artículos.

Tabla 4
Revistas relevantes con el indicador SJR

2.2. Desarrollo de un protocolo de revisión

2.2.1. Definición de criterios de inclusión y exclusión

Para la investigación se ha definido diferentes criterios para la selección de revistas que nos ayudarán a llegar a nuestros objetivos y resolver las preguntas de investigación:

Criterios generales:

• Estudios que involucren a la videocolaboración como herramienta para la enseñanza – aprendizaje.
• Estudios publicados en los 4 últimos años, comprendidos entre el 2015 y 2019.

Criterios específicos:

• Estudios que mencionen las características que tienen las videocolaboraciones en una sesión.
• Estudios que presenten las diferentes herramientas, aplicaciones o sistemas para la videocolaboración.
• Estudios sobre protocolos para la conexión por videocolaboración.
• Estudios que incluyen la interacción que existen con la videocolaboración.

Por otra parte, también se definen parámetros para la exclusión de artículos:

• Estudios sobre videollamadas.
• Estudios sobre video streaming.
• Estudios sobre audio conferencias.

2.2.2. Definición de categorías de análisis

Las categorías que se han definido se han basado en cada una de las preguntas de investigación y sus diferentes variables:

RQ1: interacción, compartición, participación, colaboración, comunicación.

RQ2: plataformas, aplicaciones, sistemas, protocolos.

RQ3: educación, tutorización, clases, lecciones, aprendizaje, enseñanza.

2.2.3. Preparación de un formulario de extracción de datos

Para la extracción de datos se ha utilizado el software de administración de artículos Mendeley.

2.3. Reporte de la revisión

RQ1: ¿Qué tipo de características existen dentro de los sistemas para la videocolaboración aplicados a la educación?

Tabla 5
Artículos relacionados a la RQ1

La característica más importante que tienen los sistemas de videocolaboración son la colaboración para los diferentes trabajos, creando nuevos ambientes para el desarrollo de la educación, con interfaces amigables que les permitan interactuar y colaborar a los participantes.

La colaboración la realizan para tareas físicas a través de la compartición de información, muchas veces con gestos, centrándose en el rostro de los participantes con sistemas colaborativos en espacios mixtos emergentes para la parte laboral, así mismo, la colaboración de personas en sistemas para definir los mejores escenarios para la navegación y búsqueda de los automóviles por las calles. En otros casos se utiliza para coordinación del lenguaje en colaboración con más personas mediante videollamadas.

La colaboración es una de las características más valorada en las empresas que ha permitido reducir los costes en cuestiones de movilizaciones de país a país, este tipo de colaboración permiten la asistencia remota y colaborativa desde diferentes partes geográficamente, con la ayuda de imágenes las cuales son transmitidas a cada uno de los participantes, teniendo una comunicación bidireccional, haciendo que sea efectiva esta característica.

La implementación de la colaboración remota y panorámica ha dado paso a que docentes y estudiantes tengan una enseñanza – aprendizaje en tiempo real de manera efectiva; así mismo, se han implementado estrategias para poder trabajar con sistemas que permitan la interacción y colaboración a través de tareas, mensajes, preguntas, notas y archivos asistidos por cámaras mediante la videocolaboración haciendo uso de audio y video sobre todo en casos de medicina para la valoración de información médica de los pacientes.

RQ2: ¿Qué herramientas se utilizan para la videocolaboración en la educación?

Tabla 6
Artículos relacionados a la RQ2

Se ha podido observar que existen diferentes sistemas que interactúan para la comunicación como herramienta de videocolaboración, que han permitido la interconexión de diferentes participantes de cualquier parte del mundo, en algunos casos han utilizado aplicaciones como Skype y teléfonos inteligentes; además, existen otros sistemas que han permitido trabajar y colaborar a través de video de punto a punto, algunos incorporan el chat a sus conversaciones para despejar dudas o para la interacción con preguntas y respuestas.

Los sistemas son las herramientas que más se utilizan para la videocolaboración que están equipados con cámaras para la transmisión de las imágenes de forma bidireccional, algunos sistemas soportan diferentes dispositivos como tablets y smartphones para las interacciones físicas con gestos y las manos, haciendo que los participantes se sientan inmersos en las diferentes actividades y comunicaciones, sobre todo en videocolaboraciones en 3D para las clases.

RQ3: ¿Para qué se están utilizando las sesiones por videocolaboraciones dentro de la educación?

Tabla 7
Artículos relacionados a la RQ3.

Se puede observar qué, las videocolaboraciones están siendo utilizadas con los estudiantes para la participación con los compañeros y docentes de forma remota a través de video para la asistencia en clases, teniendo en cuenta la sensibilidad de la conexión de red de cada una de las personas. El campo donde hay más demanda es en Salud para las diferentes consultas de los enfermos y doctores para los procedimientos médicos, así mismo en programas de educación en medicina basados en procesos y estrategias de aprendizaje con tecnología para el apoyo grupal son efectivos para facilitar las relaciones y el aprendizaje, el video y la colaboración son el punto básico para el empleo de pedagogías heterogéneas, logrando en ellos un aprendizaje óptimo y dando paso a que se implementen nuevas estrategias de aprendizaje en m-Learning.

Como primer punto, el método Torres-Carrion et al., (2018), ha permitido obtener información estructurada y organizada para la generación de un script de búsqueda en las diferentes bases de datos científicas. Para RQ1: los estudios indican que la colaboración es la característica más importante en los sistemas de videocolaboración seguidos por la interacción y la comunicación de diferentes participantes en la asistencia remota, además, utilizado por muchas empresas para la reducción de gastos de movilización de las personas. Para RQ2: actualmente se han generado diversidad de sistemas para la interacción bidireccional entre las personas, en las que se ve de mayor importancia el uso del chat para la interacción escrita entre los diferentes participantes, así mismo el uso del audio y video para la interacción con la voz y gestos. La incorporación de cámaras de alto nivel y dispositivos móviles (tablets y smartphones) ha hecho que la videocolaboración pueda realizarse desde cualquier lado del mundo con mayor facilidad. Para QR3: El ámbito en que son más utilizadas las videocolaboraciones se ha podido observar que es en el campo de la medicina con programas de educación y capacitación.

En sí, los resultados reflejan el uso cada vez más frecuente no sólo de las video conferencias sino también de las herramientas que permiten la comunicación bi-direccional  y los ambientes de videocolaboración que facilitan el  intercambio y el compartir información e inquietudes. En los programas de educación, en el área de la medicina es donde mayormente se registra la utilización de la videocolaboración y es también el sector donde existe mayor demanda por esta modalidad de enseñanza.

Para el futuro se pretende trabajar con las percepciones que tienen los estudiantes al momento de utilizar este tipo de herramientas en la tutorización de contenidos, por otra parte, se puede analizar qué tipos de estrategias metodologías tienen los docentes.

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1. Carrera de Pedagogía de la Informática / Informática Educativa. Facultad de la Educación el Arte y la Comunicación. Universidad Nacional de Loja. jose.juca@unl.edu.ec

2. Dept. Pedagogia Aplicada i Psicologia de l'Educació. Universitat Illes Balear. barbara.debenito@uib.es

3. Carrera de Psicología Educativa y Orientación. Facultad de la Educación el Arte y la Comunicación. Universidad Nacional de Loja. tania.espinoza@unl.edu.ec

4. Carrera de Pedagogía de la Informática / Informática Educativa. Facultad de la Educación el Arte y la Comunicación. Universidad Nacional de Loja. fanny.zuñiga@unl.edu.ec