ISSN 0798 1015

Vol. 39 (Nº 29) Año 2018. Pág. 2

Evaluación de riesgos en el uso de las TIC en ambientes educativos: Caso Ciber-acoso en Duitama, Colombia

Evaluation of risks in the use of ICT in educational environments: Ciberbullying case in Duitama, Colombia

Ángela Liliana PINZÓN-PINZÓN 1; Aracely FORERO-ROMERO 2; Ariel Adolfo RODRÍGUEZ-HERNÁNDEZ 3

Recibido: 19/02/2018 • Aprobado: 13/03/2018

Contenido

1. Introducción

2. Metodología

3. Resultados

4. Discusión

5. Conclusiones

Referencias bibliográficas

1. Introducción

El investigador Olweus comenzó a estudiar el fenómeno del maltrato entre iguales en el ámbito escolar, tiempo durante el cual se han detectado diferentes aristas de este fenómeno intimidatorio, se ha ampliado el conocimiento de los diferentes actos de violencia y se han desarrollado diversidad de programas de intervención en el ámbito escolar para prevenir este tipo de conductas e intervenir cuando aparecen. (Olweus, 1993)

A la par del interés de los investigadores por estas conductas intimidatorias, han ido sucediendo cambios en la realidad del maltrato, y han aparecido nuevas formas de agresión entre pares, nuevas modalidades de acoso. A través del auge de las nuevas tecnologías de la comunicación principalmente el internet y el celular, también han surgido nuevas formas de comportamiento social, una de ellas el ciberbullying que consiste en utilizar las TIC para hostigar y acosar a los compañeros. (Olweus, 2013).

En Colombia el ciberbullying es un objeto de estudio de creciente interés por el frecuente contacto que tienen los niños y adolescentes con las TIC, alejándolos del mundo real. Ellos sienten la necesidad de estar conectados en las redes sociales para conversar, lo cual los hace propensos a ser víctimas de ciberagresiones. El estudio denominado “Simbiosis vital para describir el ciberbullying en Colombia” (Rincón, 2014), tiene como objetivo saber por qué el ciberbullying ha crecido en Colombia y reflexionar sobre las posibles soluciones que podrían minimizar el impacto psicológico ocasionado. Sin embargo, el conocimiento de las dinámicas entre víctimas e intimidadores es limitada, en parte por la falta de estudios en el departamento de Boyacá, en los que se indague con los actores de este fenómeno sobre las percepciones y significados que le asignan a la intimidación.

En los entornos de poblaciones como Duitama, con aproximadamente 8000 estudiantes matriculados en bachillerato en Colegios Públicos urbanos, se ha comenzado a vivir este flagelo social. Se ha tenido referencia de los casos de ciberbullying en este municipio y en Boyacá, a través de denuncias de las familias de las víctimas en la Fiscalía General de la Nación, por las historias de los mismos estudiantes y por los testimonios de profesores y directivos de los colegios, pero no existen cifras ni investigaciones, para a partir de ellas, hacer una intervención a este problema. Se requiere la realización de estudios con el fin de determinar sus propias dinámicas, con miras a que en futuras investigaciones, desarrolladas a través de la Academia se puedan plantear modelos de solución y sensibilización, donde se demuestre una total interacción entre la sociedad y la academia.

El propósito de esta investigación es diagnosticar la prevalencia del Ciberbullying en los colegios públicos de la ciudad de Duitama con el fin de conceptualizar el fenómeno de la violencia entre iguales, clarificando qué tipos de ciberbullying ocurren a través de la aplicación de un instrumento de evaluación (cuestionarios) para identificar a las víctimas y los agresores permitiendo valorar la gravedad del problema objeto de estudio. Los participantes Serán los estudiantes de los grados 6, 9 y 11, de los colegios oficiales en Duitama.  Se tomará una muestra del total de los estudiantes y de los colegios. La muestra se seleccionará a través de Muestreo aleatorio simple. Estará basada en el 10% de la población total de estudiantes matriculados para los grados 6, 9 y 11 en las instituciones educativas públicas de Duitama, equivalente a 395 estudiantes. La información se proceso mediante software para la investigación estadística. 

2.1. Tipo y enfoque de investigación

El presente estudio tiene un diseño anidado o incrustado concurrente de modelo dominante, que como lo explican Hernández, Fernández y Baptista (2014) colecta simultáneamente datos cuantitativos y cualitativos, en el que un método predominante guía el proyecto, para este caso el cuantitativo. Los datos recolectados por ambos métodos son comparados o mezclados en la fase de análisis. Este diseño suele proporcionar una visión más amplia del fenómeno estudiado que si se usara un solo método.

Es de tipo transversal exploratorio, de acuerdo a lo planteado por Liu (2008) y Tucker (2004), citados por Hernández, et al, (2014), donde el estudio transeccional o transversal recolecta datos en un solo momento, en un tiempo único. El propósito de los diseños transeccionales exploratorios es comenzar a conocer una variable o un conjunto de variables, una comunidad, un contexto, un evento, una situación. Se trata de una exploración inicial en un momento específico. Por lo general, se aplican a problemas de investigación nuevos o poco conocidos; además, constituyen el preámbulo de otros diseños. Hernández, et al, (2014).

2.2. Selección de las comunidades o sujetos de investigación

2.2.1. Población

Estudiantes matriculados en los grados sexto, noveno y undécimo de las instituciones educativas oficiales urbanas del municipio de Duitama. Total ocho instituciones, estudiantes de grado sexto, noveno y once. Con una población total de 3945 estudiantes de acuerdo al Sistema de Matriculas SIMAT.

2.2.2. Marco muestral

Base de datos del número de matriculados en grados sexto, noveno y undécimo de instituciones educativas oficiales urbanas del municipio de Duitama.

2.2.3. Muestra

Estudiantes matriculados en instituciones educativas oficiales urbanas seleccionadas del municipio de Duitama en los grados sexto, noveno y undécimo.

 2.2.4. Tamaño de la muestra

El tamaño de muestra se calculó con base en un error de muestreo y un coeficiente de confianza dados , teniendo en cuenta que los valores poblacionales de la proporción de estudiantes que hacen parte del Ciberbullying y de su complementario no se conocían, se sustituye su estimación para obtener el máximo valor exigible de n (0,5 en ambos casos), el valor de sigma para la probabilidad a nivel de confianza del 95%, el error asociado a la muestra de 0,06 y el tamaño de la población dado por el marco muestral de 3945 estudiantes.

Así el tamaño muestral se dio como:

La muestra según el error y el nivel de confianza dados, es de 423 estudiantes de instituciones educativas del municipio de Duitama, aunque la muestra se seleccionó a partir de conglomerados se asimiló un coeficiente de correlación intraconglomerados (coeficiente de homogeneidad dentro de conglomerados) de valor cero debido a la heterogeneidad presente en las características del uso de redes sociales entre los individuos, implicando que los conglomerados son exactamente tan heterogéneos como el total de la población en estudio, así se acepta el tamaño de muestra obtenido.

2.2.5 Selección de la muestra

Para la selección de la muestra del presente estudio, se consideró un muestreo bietápico por conglomerados a partir de las instituciones educativas oficiales urbanas en el municipio de Duitama, esto debido a la consideración de la similitud de la distribución de estudiantes dentro de las instituciones, por lo que no hay gran diferencia entre estudiar individuos de una institución u otra; esta primera etapa de selección se realiza un muestreo aleatorio simple con una tabla de números aleatorios, obteniendo los conglomerados a partir del 65% de cubrimiento a nivel de instituciones en el marco muestral, seleccionando al Colegio Boyacá de Duitama, Colegio Guillermo León Valencia, Instituto Técnico Industrial Rafael Reyes, Instituto Técnico Santo Tomás de Aquino y Colegio Nacionalizado la Presentación (esté podría no considerarlo por ser sólo para mujeres, se fundamenta su selección en los procesos de igualdad de género y poblaciones LGTBI aceptadas en cualquiera de las instituciones educativas).

En la segunda etapa de la selección de la muestra, se consideró un muestreo aleatorio simple por tabla de números aleatorios, sin embargo se realizaron reemplazos en la muestra sujetos a la aprobación de permisos dados por los padres de familia para la aplicación de la encuesta a sujetos menores de edad.

2.2.6 Unidad muestral: Estudiante de grado sexto, noveno o undécimo de los colegios oficiales en Duitama seleccionados en la muestra

Para la selección de los participantes se tuvieron en cuenta los criterios definidos a continuación. Ser ciudadano Colombiano; ser estudiante de los colegios oficiales en Duitama; estar matriculado; Ser estudiante de los grados 6, 9 y 11; estar entre edades de 10 y 20 años, catalogados como adolescentes y jóvenes.

2.2.7 Definición e intervención en el campo de estudio

Estudio de casos situacionales, estudiando una situación a partir de los sujetos implicados en el hecho con el estudio descriptivo a partir de la aplicación de encuestas.

2.2.8 Procesos de recolección de la información y análisis

Para realizar el levantamiento del marco muestral se buscó una reunión con la alcaldía del municipio de Duitama para socializar el proyecto, solicitar  información de las instituciones y las debidas matriculas de interés para el estudio como base para la selección de unidades muestrales y cualquier otra actividad eventual requerida para este hecho.

El marco muestral es la parte de la población desde donde se selecciona la muestra, idealmente el marco muestral coincide con la población, pero se suele no considerar una parte de la población, Unidad Muestral. Es cada una de los miembros individuales de una población.

Para la recolección de información analizada en el estudio se empleó la aplicación de encuestas en la modalidad de cuestionario estructurado basado en la encuesta Ortega, Calmaestra, Mora Merchán (2008), pero con una reducción en el número de ítems y adicionando preguntas que hacen referencia a las vías por las que se ejerce el acoso, al contraste entre el ciberbullying y el maltrato tradicional, a los sentimientos que generan las acciones de ciberbullying en víctimas y agresores, y a las maneras en que se afronta el problema. El modelo de encuesta aplicado, se encuentra en el Anexo A.   Para el diseño del cuestionario se realizó una prueba piloto aplicada al 10% de la muestra seleccionada (42 estudiantes).

Los datos recolectados fueron procesados a partir del uso de software Microsoft Office Excel y R Project, con edición de texto empleando Microsoft Office Word.

2.3. Construcción del sistema de categorías: emergentes y deductivas

Se construyen categorías que permiten generar clasificaciones para los aspectos con características comunes mencionadas por los estudiantes en las preguntas de tipo abiertas en torno a una generalización que logre abarcar dichas ideas, para la presente investigación se han establecido a partir del trabajo de campo realizado y los resultados obtenidos con la recolección de información (emergentes y deductivas).

En el cuestionamiento hecho a los estudiantes víctimas de Ciberbullying para reconocer que tipo de agresión a través de internet recibieron, la categorización se empleó teniendo en cuenta como referente conceptual los tipos de Ciberbullying dados de Morales, et al, (2014, p.42).

Para el proceso de categorización en cada una de las preguntas abiertas presentes en el cuestionario estructurado se tuvo en cuenta:

• Relevancia: El sistema de categorías contempla las posibilidades de variación a partir de la realidad encontrada en las respuestas.

• Exclusividad: Las categorías presentan mutua exclusión, eliminando redundancias en las clasificaciones.
• Complementariedad: El sistema generado es coherente y establece una articulación con la realidad observada, aportando de manera ordenada información no contenida en otra categoría, complementándose para la explicación del fenómeno.
• Especificidad: Cada categoría se relaciona a un tema específico y se delimita es forma específica.
• Exhaustividad: Se admite la inclusión de información en el sistema de categorías, sin dejar observaciones dadas por fuera de la clasificación empleada, aun en casos únicos (con solo un dato de frecuencia) se asegura la categorización total de las respuestas obtenidas.

2.4 Procedimiento.

2.4.1 Primera etapa de contacto

Determinación de las instituciones educativas de carácter oficial en la zona urbana, del municipio de Duitama. Se procede con una visita a la institución educativa para socializar con el rector y psico-orientador los objetivos de la investigación y hacer entrega de un resumen escrito del proyecto.

En una segunda visita, posterior al visto bueno del rector para la participación de su institución educativa en la investigación, se hizo entrega de los consentimientos informados para que los estudiantes posibles participantes del proyecto, lo compartieran con sus padres para lograr su permiso por ser menores de edad en la mayoría de los casos.

2.4.2 Segunda Etapa Verificación requerimientos especiales

Se realizó una visita a cada plantel educativo, previa fecha acordada, para verificar cuántos estudiantes tenían consigo el permiso de sus padres y programar con los coordinadores académicos o de disciplina la fecha para la aplicación de los cuestionarios.

2.4.3 Tercera Etapa Aplicación del cuestionario de ciberbullying.

Se procedió a aplicar los cuestionarios de ciberbullying en los mismos salones de clase de los estudiantes posterior a una charla de sensibilización acerca de las consecuencias del ciberbullying, conceptos básicos y tipos de ciberbullying. De igual forma se socializó con los estudiantes el manejo de la confidencialidad de lo que cada uno expresara en los cuestionarios. Se hizo entrega de los cuestionarios advirtiendo que podían preguntar de manera individual si requerían aclaración de cualquiera de las preguntas.

Se les explicó a los estudiantes participantes de la investigación que no era obligatorio escribir su nombre en el cuestionario, que podían hacerlo de manera anónima si así lo deseaban.

3.1.1. Caracterización de la población

En esta sección se presenta el análisis descriptivo para cada uno de los aspectos tratados en el estudio:

A nivel de Instituciones Educativas se tuvo una participación en la investigación, que se visualiza en la Tabla 1. Del total de estudiantes encuestados el porcentaje mayor de participantes pertenece al Instituto Técnico Santo Tomás de Aquino y el menor pertenece al Colegio Boyacá.

Tabla 1
Instituciones Educativas

Fuente: Elaborado por autores

Para los fines del desarrollo de la presente investigación, se debió recurrir a la firma de consentimientos informados por parte de los padres de familia de los estudiantes menores de 14 años participantes en el estudio, de acuerdo a lo consignado en la Ley 1090 de 2006.

Este requisito de carácter ético.

La participación según el grado de escolaridad se visualiza en la tabla 2, allí se observa que fueron menos los estudiantes de grados superiores participantes en la investigación (Gráfico 2), debido a que en las instituciones educativas de Duitama, es menor la cantidad de estudiantes matriculados en estos grados. Esta tendencia es nacional y se vio reflejada en la Encuesta Nacional de Deserción que adelantó la Universidad Nacional por encargo del Ministerio de Educación Nacional (2010). Se presenta una mayor proporción en los grados sexto a séptimo, se recalca nuevamente que en el presente estudio se encuestó a menores de edad y la autorización de los padres afectó directamente la participación de los estudiantes.

Tabla 2
Grado escolar

Fuente: Elaborado por autores

La caracterización por edades de la población participante de la investigación se expone en la tabla 3. El rango de edad de los estudiantes participantes en la investigación oscila entre los 10 y 19 años, presentándose una mayor concentración de edades entre los 14 y 15 años (correspondiente al 27,6%). El promedio de edad se estima en 14 años aproximadamente (valor real 13,7).

Tabla 3
Edad del estudiante

Fuente: Elaborado por autores

En cuanto a la participación por género en la tabla 4 se pueden ver los resultados. En los cuales se presenta una mayor proporción de estudiantes de género femenino en el estudio correspondiente al 60,1% de la muestra.

Tabla 4
Género del estudiante

Fuente: Elaborado por autores

En relación con el acceso internet mediante dispositivo móvil, arrojo los resultados de la Tabla 5. El mayor porcentaje de los estudiantes afirma poseer celular con la posibilidad de conectarse a Internet (52,7% de la muestra), se presenta un pequeño porcentaje de estudiantes que se abstiene de responder la pregunta.

Tabla 5
Acceso a internet mediante dispositivo móvil

Fuente: Elaborado por autores

Con respecto al lugar de acceso a internet se puede observar en la tabla 6 una mayor concentración en la conexión desde la sala del hogar, sin embargo se presenta una alta proporción de estudiantes que acceden a internet desde su cuarto (correspondiente al 27,1%), seguido de la conexión desde su teléfono celular. De este resultado se puede inferir que los estudiantes que acceden a internet desde la intimidad de su cuarto no están siendo supervisados por sus padres o adultos responsables y por la tanto pueden ser susceptibles de sufrir ciberbullying o de convertirse en agresores del mismo fenómeno intimidatorio.

Tabla 6
Lugar de acceso a internet

Fuente: Elaborado por autores

Se evidencia que es en el hogar en el sitio que con mayor frecuencia acceden a Internet los estudiantes, lo cual se puede asociar a que no todos tienen datos en su celular y la mayoría usa el Wi-Fi de sus hogares. Resultados registrados en la Tabla 7.

Tabla 7
Otro sitio desde el cual accede a internet

Fuente: Elaborado por autores

3.1.2. Rendimiento académico de las cibervíctimas y los ciberagresores

La relación entre el rendimiento en los estudios y el ser agredido a través de internet no presenta una relación significativa. Ver tabla 8. Otros estudios a nivel mundial han demostrado que si existe una relación entre ser víctima y tener un bajo rendimiento académico.

Tabla 8
Rendimiento académico víctimas

Fuente: Elaborado por autores

La relación entre el rendimiento en los estudios y el ser agresor a través de internet no presenta una relación significativa. Ver tabla 9. Este resultado si puede estar en concordancia con otras investigaciones que afirman que los ciberagresores pueden ser socialmente correctos, de familias no disfuncionales y son entre regulares y buenos estudiantes.

Tabla 9
Rendimiento académico de agresores

Fuente: Elaborado por autores

3.1.3. Grados en los que aceptaron ser cibervictimas y ciberagresores.

Se encuentra una relación significativa en los grados que aceptan haber sufrido algún tipo de agresión por internet, evidenciando que en los grados superiores se encuentra la mayor proporción de estudiantes que mencionan haber sido víctimas de Ciberbullying. Tabla 10.

Tabla 10
Grados en los que aceptaron ser victimas

Fuente: Elaborado por autores

En la tabla 11 se encuentra el análisis y la relación de dependencia significativa entre el grado de escolaridad y la aceptación de ser agresores, evidenciando que en los grados superiores se encuentran las mayores proporciones de estudiantes que mencionan haber sido agresores de Ciberbullying.

Tabla 11
Grados en los que aceptaron ser agresores

Fuente: Elaborado por autores

Se identificó la relación de dependencia significativa entre el grado de escolaridad y la aceptación de ser testigos, evidenciando que en los grados superiores se encuentran las mayores proporciones de estudiantes que mencionan haber sido testigos de Cyberbullying. Ver tabla 12.

Tabla 12
Grados en los que aceptaron ser espectadores

Fuente: Elaborado por autores

3.1.4. Relación entre víctimas y agresores y el género.

Se encuentra una relación de dependencia significativa entre el ser víctima y el género del estudiante, evidenciando que las mujeres presentan mayor proporción de ser agredidas a través de internet. En la tabla 13 se exponen los resultados.

Tabla 13
Relación entre ser víctima y el género

Fuente: Elaborado por autores

De otra parte no se encuentro relación significativa entre el ser agresor y el género del estudiante. Tabla 14.

Tabla 14
Relación entre ser agresor y el género

Fuente: Elaborado por autores

Se encuentro relación significativa entre ser espectador de Ciberbullying y el género del estudiante, encontrando que las mujeres han sido testigos principalmente de agresiones por una única vez o una vez a la semana, mientras los hombres observan agresiones varias veces por semana, en la Tabla 15 se sintetizan estos resultados.

Tabla 15
Relación entre ser espectador y el género

Fuente: Elaborado por autores

4. Discusión

Como se puede evidenciar en esta investigación, la mayor parte de los artículos colombianos están centrados en desarrollar revisiones y reflexiones. Algunas revisiones sobre ciberbullying son las de (García-Maldonado, et al. 2011; Contreras 2013; Rincón y Ávila 2014; Lengua. 2015 y Rodríguez y Rodríguez, 2015); otros son artículos de reflexión (Chaux , 2013 , Martínez, 2013; Gómez, 2014, y Luna 2016).  Pero de éstos estudios pocos se identifican como de investigación, dentro de ellos se anotan Huertas (2014), Aranzales, et al. (2014), Baquero y Avendaño (2015), Pinilla (2015), Herrera-López, el al. (2017), y Redondo, el al. (2017).

Colombia es un país con características compartidas con otros países Latinoamericanos, aunque las mediaciones estén variando. Los resultados de los estudios internacionales orientan mecanismos de actuación ante este fenómeno del ciberbullying, se hace preciso realizar diagnósticos previos.

En este estudio se infiere que los instrumentos se aplican no sólo al contexto colombiano si no también latinoamericano y evidencian que generalmente se toman herramientas de otros países que se adaptan a la realidad local.  Como muestran entre otros González, el al. (2014), Aranzales, et al. (2014). Oliveros, et al. (2012), Mellado y Rivas (2015), Rodas, et al. (2015), Cardozo, et al.  (2016), y Dorantes (2016), los instrumentos para los estudios realizados son adaptados de otros autores.

Particularmente el trabajo de Torres (2014), presenta un estudio de caso y no un estudio descriptivo o exploratorio, sustenta este modelo a partir de que en Chile no hay instrumentos estandarizados que midan conductas asociadas al uso de las redes sociales virtuales ni su impacto en la población escolar.

Los resultados de los estudios varían y no son similares las cifras, se evidencia que no es posible generalizar los hallazgos y usar de manera indiscriminada la información en un espacio local, totalmente diferente. Ejemplo de esto es el estudio de la Universidad Veracruzana, publicado por Dorantes (2016), en el que 5 sedes de la universidad fueron estudiadas y se encontraron circunstancias diferentes en cada una de ellas: "Dorantes (2016), presenta una investigación en la Universidad Veracruzana, México, en cinco regiones que la integran: 1. Xalapa; 2. Veracruz- Boca del Río; 3. Poza Rica- Tuxpan; 4. Córdoba- Orizaba y 5. Coatzacoalcos- Minatitlán, y en seis Áreas de Conocimiento: 1. Artística; 2. Biológico- Agropecuaria; 3. Económico Administrativo; 4. Humanidades; 5. Ciencias de la salud y 6. Técnica.  El estudio evidencia la presencia del ciberbullying en el interior de la Universidad Veracruzana, indica que por lo menos uno de cada diez estudiantes llega a vivir o a experimentar sus efectos en su estancia universitaria. Se encuentran diferencias entre hombres y mujeres en lo referente a cómo viven el fenómeno, y diferencias por edades, por regiones de la Universidad, áreas de conocimiento y semestre de estudio. Es por tanto, este estudio, un claro caso en el que para un contexto con similitudes, se encuentran diferencias en las dimensiones y formas en que se presenta y se vive el fenómeno del ciberbullying."

Las investigaciones dieron cuenta de reflexiones y revisiones documentales. Este estudio responde a la necesidad de producir más investigaciones que den cuenta de las características de este fenómeno de violencia escolar, que muestren el panorama real del problema y permitan enfocar acciones concretas y pertinentes al contexto estudiado. La prevalencia del ciberbullying en instituciones educativas de Duitama servirá como insumo base para investigadores que pretendan profundizar en las diferentes aristas de este fenómeno intimidatorio.

Así esta investigación buscó hacer una caracterología de este fenómeno de violencia que sirva como soporte tanto a los responsables de las instituciones educativas y gubernamentales encargadas de diseñar estrategias para mitigar este comportamiento de convivencia escolar.

El estudio evidencia un rango de edad de la muestra que va de los 10 a los 19 años de edad, con predominio del género femenino, centrándose en quienes poseen actualmente un celular con acceso a internet, en quienes se encontró que se mantienen en línea mediante el uso de este elemento predominantemente en la sala de su hogar o su cuarto.

La mayoría de estudiantes niegan ser víctimas, y quienes lo han sido, expresan haber sufrido esta forma de agresión mediante el empleo de términos ofensivos y burlas, lo que los hace sentirse mal. En cuanto a la reacción asumida al ser agredidos, ignorar la situación vivida es la respuesta predominante, seguida por contar los hechos a sus amigos, contestar a través de internet o celular para detener la agresión y apagar el celular.

Quienes manifestaron ser víctimas de ciberbullying, fueron en su mayoría del género femenino, específicamente 27 mujeres de 30 respuestas afirmativas ante la pregunta si ha sufrido alguna vez agresión a través de Internet.  Este predominio de género se mantiene también en el rol de agresor, donde de 36 respuestas afirmativas a la pregunta ¿Has utilizado internet para agredir a alguien?, 23 corresponden al género femenino.

Se evidencia que los grados superiores aceptan en mayor proporción el hecho de haber sido víctimas, agresores o testigos en casos de Ciberbullying, las mujeres presentan mayor proporción de ser agredidas a través de internet, presenciando agresiones ajenas menos número de veces que los hombres.

El Ciberbullying es sufrido principalmente por estudiantes de género femenino en los casos de Facebook y Whatsapp, quienes suelen mencionar a sus amigos la situación de agresión sufrida.

Identificar los sentimientos generados por el ciberbullying de acuerdo al rol del estudiante involucrado.

La principal red social de agresión es Facebook, seguido de Whatsapp y otras redes sociales, en Ask.fm, los actos de Ciberbullying son más frecuentes e incluyen insultos electrónicos, revelación y hostigamiento.

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1. Grupo Símiles. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Magister (c) en TIC Aplicadas a las Ciencias de la Educación, Administradora de Empresas. angela.pinzon03@uptc.edu.co

2. Grupo Símiles. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Docente Maestría en TIC Aplicadas a las Ciencias de la Educación. Doctora en Multimedia Educativa, Magister TIC Aplicadas a la Educación. Psicóloga, aracely.forero@uptc.edu.co

3. Grupo TICA. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Docente Maestría en TIC Aplicadas a las Ciencias de la Educación. Doctor (e) Tecnología Educativa. Magister Software Libre. Ingeniero de Sistemas. ariel.rodriguez@uptc.edu.co